PrimeGo Şartlar ve Koşullar

PrimeGo, kullanıcıları (“Yolcu”) ile bağımsız araç sahipleri ve sürücüler (“Hizmet Sağlayıcı”) arasında VIP transfer rezervasyonunun yapılmasına aracılık eden bir platformdur (“Platform”). PrimeGo kendi filosuna sahip değildir, taşımacılık hizmeti vermez ve sürücü istihdam etmez. Platformu kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

• PrimeGo yalnızca rezervasyon aracılığı yapar.
• Transfer hizmeti tamamen bağımsız Hizmet Sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir.
• PrimeGo; araçlar, sürücüler veya yolculuk kalitesi hakkında garanti vermez.
• Yolcu ile Hizmet Sağlayıcı arasında kurulan hukuki/ticari ilişki PrimeGo’nun sorumluluğu dışındadır.

• Rezervasyon Platform üzerinden yapılır; transfer ücreti doğrudan sürücüye/araç sahibine ödenir.
• PrimeGo ödeme tahsil etmez; yalnızca Hizmet Sağlayıcıdan komisyon alır.
• Ücretin tahsil edilmemesi, eksik/fazla ödenmesi gibi anlaşmazlıklardan PrimeGo sorumlu değildir.

• Araç bakımı, uygunluk, yasal izinler, sigortalar tamamen Hizmet Sağlayıcıya aittir.
• Yolcu sigortası, trafik sigortası, kasko gibi yükümlülükler PrimeGo’nun değil Hizmet Sağlayıcının sorumluluğundadır.
• Sürücü davranışları, zamanında hizmet, temizlik, sürüş güvenliği ve yolculuk sırasındaki tüm riskler Hizmet Sağlayıcıya aittir.

• Verilen tüm bilgilerin (ad, telefon, uçuş vb.) doğruluğu yolcunun sorumluluğundadır.
• Yanlış/eksik bilgi nedeniyle doğabilecek sonuçlardan yolcu sorumludur.
• Yolcu, araç içinde yasalara aykırı madde bulundurmayacağını ve güvenliği tehlikeye atacak davranışlarda bulunmayacağını kabul eder.
• Bagaj ve kişisel eşyaların güvenliği yolcuya aittir.

• İptal/değişiklik taleplerini Hizmet Sağlayıcı değerlendirir; kabul veya ret yetkisi ona aittir.
• PrimeGo, iptal veya değişiklikten doğan masraf ve zararlardan sorumlu değildir.

PrimeGo, aşağıdaki durumlarda sorumlu değildir:

• Araç/sürücünün gelmemesi veya rezervasyonu iptal etmesi, gecikmeler.
• Trafik kazaları, araç arızaları, yol şartları, iptaller.
• Eşya kaybı/çalınması/hasarı; unutulan eşyalar.
• Yaralanma, sağlık problemi, ölüm dâhil her türlü kişisel zarar.
• Yolcu ile sürücü arasındaki anlaşmazlıklar.
• Hizmet kalitesi, süresi, güvenliği veya ifasına ilişkin hususlar.
• İnternet/sistem kesintisi, yazılım hataları, teknik arızalar.
• Mücbir sebep kapsamındaki tüm olaylar.

PrimeGo’nun sorumluluğu, her koşulda yalnızca alınan komisyon tutarı ile sınırlıdır.

Doğal afet, pandemi, savaş, terör, hükümet kararları, grev, altyapı/enerji/internet kesintileri ve PrimeGo’nun makul kontrolü dışındaki diğer olaylar mücbir sebep sayılır; bu hallerde PrimeGo sorumlu tutulamaz.

Platform, yazılım, tasarım, marka, logo ve içerikler PrimeGo’ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz.

• Kullanıcı, Platforma erişim için gerekli cihaz ve bağlantıdan sorumludur.
• PrimeGo, sistemin kesintisiz/hatasız çalışacağına dair garanti vermez.
• Kötüye kullanım şüphesinde erişim kısıtlanabilir veya askıya alınabilir.

Kişisel veriler, ayrı yayınlanan Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

PrimeGo, bu Şartları dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir; uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.